Оформление товара – маркетинговый инструмент и форма коммуникации с потребителем. Если вы говорите на языке целевой аудитории, это помогает сформировать лояльность и доверие покупателя. Стильный и понятный дизайн помогает отстроиться от конкурентов, работает на создание правильного имиджа. Напротив, неудобная, визуально устаревшая форма отталкивает потребителя и создаёт негативную репутацию.